利用規約

概要

当サイトは、H.U. ウェルネス株式会社（以下「当社」といいます）によって開設され、運営されています。当サイトのご利用に先立ち、以下のご利用条件をお読みいただき、ご同意された場合のみご利用ください。なお、ご利用を開始された後は、以下のご利用条件をご承諾いただいたものとみなさせていただきます。

当サイトのご利用について

  • 著作権について
    当サイト全体および当サイトに掲載されているコンテンツ（情報、文章、写真、図表、イラスト、動画、音声、商標、意匠その他一切の情報）は、著作権法その他の法令により保護されています。これらのコンテンツについて、法令で認められる場合を除き、当社の事前承諾なく複製、転用、再利用、再掲載、販売その他の二次利用を行うことを禁止します。また、当社の承諾なく改変することも禁止します。
  • セキュリティについて
    当社は、個人情報保護方針に基づき、お客様の情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じるとともに、継続的な改善に努めています。
  • 将来予測に関する事項について
    当サイトに掲載されている情報には、当社および当社が属するH.U.グループ（H.U.グループホールディングス株式会社およびその関係会社をいいます）の事業活動、業績、財政状態等に関する将来予測が含まれる場合があります。これらの将来予測は、現時点で入手可能な情報に基づいて作成されたものであり、さまざまなリスクや不確実性を含んでいます。そのため、実際の結果は、将来予測と異なる場合があります。
  • 当サイトに掲載される情報について
    当サイトに掲載される商品・サービスに関する情報は、当該商品・サービスまたはその効果・効能を保証または推奨するものではありません。また、当サイトに掲載される健康・医療関連情報は、医師その他の医療従事者による診断、治療、助言その他の医療サービスに代わるものではありません。健康上の不安や症状がある場合は、必ず医療機関または専門家へご相談ください。
  • 免責事項について
    当社は、当サイトに掲載する情報について十分注意を払っていますが、その正確性、完全性、有用性、最新性等を保証するものではありません。当社は、当サイトの利用または利用できなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。
    また、当社は予告なく当サイトの運営の中断、中止、内容の変更または削除を行うことがありますが、これにより生じた損害についても責任を負いません。
    当サイトからリンクしている第三者のウェブサイト、または当サイトへリンクしている第三者のウェブサイトの内容について、当社は責任を負いません。
  • 準拠法および管轄裁判所
    当サイトの利用およびこの利用条件の解釈・適用については、日本法を準拠法とします。当サイトの利用に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • お問い合わせ
    当サイトの利用に関するご相談、ご質問等がございましたら、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
2026年10月1日　制定

WEB STORE利用規約

WEB STORE利用規約(以下「本規約」といいます)は、当社が運営するWEB STORE（以下「本ストア」といいます。）の利用条件および利用にあたり遵守いただく事項を、本ストアを利用するお客様（以下「お客様」といいます）と当社との間で定めるものです。本ストアを利用されるにあたり、本規約を注意深くお読みください。

  • 第1条（適用）
    1. 本規約は、お客様と当社との間の本ストアのご利用に関する一切の関係に適用されます。
    2. 当社が本ストア上で掲載するガイドライン、注意事項その他の規定は、本規約の一部を構成するものとします。
  • 第2条（商品の注文および売買契約の成立）
    1. お客様が、本ストア上で商品の購入を選択し、本規約に同意の上、注文を確定する操作をした時点をもって、申込みがなされ、その後、当社から注文を完了する旨のメッセージがお客様に到達した時点で、当該商品に関して、お客様と当社との間で売買契約（以下「売買契約」といいます）が成立するものとします。
    2. お客様は、当社からの注文内容を確認する旨のメッセージがお客様に到達した以降は、注文を撤回することができないものとします。
    3. 当社は、次の場合には注文を取り消し、または売買契約を解除することができます。
      • 商品の欠品
      • 決済不能
      • 転売目的と合理的に判断される場合
      • 不正注文と判断される場合
      • その他、当社の都合により売買契約の履行が困難である場合
    4. 商品ご購入のお申込みは、日本国内に在住の方のみ可能とさせていただきます。
  • 第3条（支払）
    • お客様は商品の対価として所定の代金を当社に支払うものとします。支払方法、支払時期については、特定商取引法に基づく表記（以下「特商法表記」といいます）をご参照ください。
  • 第4条（商品の配送）
    1. 当社はお客様が商品購入の際に指定した場所に商品を納品するものとし、当該納品をもって、商品引渡しが完了するものとします。なお、商品の納品場所は、日本国内に限るものとします。ただし、日本国内であっても配送等の事情により、お届けできないエリアがあります。
    2. 天候、交通事情、配送会社の都合その他やむを得ない事情により、配送が遅延する場合があります。当社は、これらの事由による配送遅延によりお客様に生じた損害について責任を負わないものとします。
    3. 商品の危険負担および所有権は第１項に基づく商品の引渡しが完了した時点で、当社からお客様に移転するものとします。当社は、第１項に基づきお客様が指定した場所に商品を発送したにもかかわらず、宛先不明、長期不在等、当社の責めに帰すべき事由によらずに引渡しが完了されなかった場合、当該商品に係る売買契約を何らの通知・催告等をせずに解除させていただく場合があります。
    4. お客様の事情により商品をお受け取りいただけず、当社に損害が生じた場合、当該損害に相当する額をお支払いいただきます。
  • 第5条（返品・交換）
    1. 商品に欠陥、不良、破損等（商品本体の品質には影響のない外箱・包装材の軽微な傷、へこみ、汚れ等は含まれないものとし、以下同様とします）がある場合を除き、お客様都合による商品の返品・交換は、商品受領後であるか否かを問わず、お受けしておりません。
    2. お届けした商品に欠陥、不良、破損等が確認された場合は、原則として交換により対応いたしますので、商品到着後30日以内に当社へご連絡ください。ただし、交換が困難な場合その他当社が交換による対応が適切でないと判断した場合は、返金により対応することがあります。
    3. 前項の返品・交換に要する費用は当社が負担いたします。
  • 第6条（本ストアの掲載情報について）
    • 本ストアに掲載される健康情報、栄養情報その他の情報は、一般的な情報提供を目的とするものであり、医学的助言、診断または治療を目的とするものではなく、また医師その他の医療従事者による助言に代わるものではありません。
  • 第7条（クーポンおよびキャンペーン）
    1. 当社は、お客様に対して、本ストアにおいてご利用いただけるクーポンその他の特典を付与する場合があります。
    2. クーポンの利用条件、有効期限その他の条件は当社が別途定めるものとします。
    3. クーポンの不正取得または不正利用が確認された場合、当社は当該クーポンの利用を無効とすることができます。
  • 第8条（禁止事項）
    • お客様は、本ストアのご利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
      • 法令または公序良俗に反する行為
      • 犯罪行為
      • 他人になりすます行為
      • 本ストアに対する不正アクセス
      • 本ストアの運営を妨害する行為
      • 営業活動、営利、転売等の目的による商品の購入
      • 当社または第三者の権利を侵害する行為
      • お客様に関して虚偽の情報を登録する行為
      • その他当社が不適切と判断する行為
  • 第9条（売買契約の解約等）
    1. 次のいずれかの事由に該当しまたは該当するおそれがある場合、当社は何らの通知・催告等をせずに、売買契約を解約することができるものとします。
      • お客様が前条の禁止事項に違反した場合
      • お客様の信用状態が悪化した場合
      • お客様が当社の名誉を毀損し、その他の権利を害した場合
      • お客様が売買契約または本規約に違反する等、当社との信頼関係を著しく破壊した場合
      • 上記に準じる事情により、当社がお客様への商品の販売を不適当と判断した場合
      • お客様の指定された配送先が、商品の配送ができないエリアである場合
      • その他、上記のいずれかに準ずる場合
    2. 前項の規定に基づき、お客様との売買契約が終了した場合、お客様に責めに帰すべき事由がない場合を除き、お客様は売買契約に基づく一切の債務について期限の利益を失い直ちに債務の全額を当社にお支払いいただくものとします。なお、その場合、お客様との売買契約が終了した時点で、すでにお客様がお支払いいただいた商品代金について、当社は返金いたしません。
  • 第10条（知的財産権）
    • 本ストアに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、商標その他一切の知的財産権は、当社または当社に使用を認めた権利者に帰属します。
  • 第11条（本ストアの停止・変更）
    • 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様への事前通知なく本ストアの全部または一部を停止または変更できるものとします。
      • 本ストアに係るコンピュータシステムまたはネットワーク等の点検または保守作業を行う場合
      • コンピュータシステムまたはネットワーク等に事故・障害が生じた場合
      • 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力が生じた場合
      • その他、当社が本ストアの変更または停止を必要と判断した場合
  • 第12条（免責事項）
    1. お客様が本規約に定める事項に反する行為をしたことによりお客様または第三者に生じた損害については、当社はいかなる責任も負わないものとします。
    2. 前項のほか、以下のいずれかの事情により当社が本ストアを通じたサービスを提供できない場合または提供に遅延が生じる場合、当社はその一切の責任を免れるものとします。
      • 当社の責めに帰すことができない不可抗力（天災地変、輸送機関・通信回線の事故、交通渋滞、計画停電等を含むがこれに限らない）によるとき
      • 法令の制定、改廃、行政指導があったとき
      • その他本ストアの運営が困難な重大な事由が生じたとき
    3. 前項の事情が解消される見込みがない場合は、当社は本ストアを通じたサービスの提供を中止し、また売買契約を解約することができます。
  • 第13条（個人情報の取扱い）
    • 当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」の定めに従って適切に取り扱います。
  • 第14条（権利譲渡）
    1. お客様は、当社の書面による事前の承諾がない限り、本規約または売買契約上の地位およびこれらに基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
    2. 2. 当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本ストアを通じたサービスおよびその提供主体としての地位の全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡の範囲内で本ストアを通じたサービスおよび売買契約に係るお客様との一切の関係（個人情報の保有を含みますが、これに限られません）が譲渡先に移転されるものとします。
  • 第15条（規約の変更）
    1. 当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することができます。
    2. 前項に基づく本規約の変更は、ウェブサイト上での掲示による公表などの相当な方法で事前に周知を行い、周知の際に定める期日から適用されるものとします。
    3. 本規約が変更された場合、変更後に提供される本ストアに基づく取引には、変更後の本規約の定めが適用されますので、本ストアの利用に当たっては、最新の本規約の内容をご確認下さい。最新の本規約の内容は、本ストアの「利用規約」ページに掲載します。
  • 第16条（連絡方法）
    1. 当社は、お客様に対する通知を、登録された電子メールアドレスへのメール送信、ウェブ上での配信・掲載、メッセージの配信等による告知等、当社が適当と判断する方法により行います。お客様の閲覧の有無にかかわらず、お客様がこれらの告知を閲覧可能となったときに通知がなされたものとみなされます。
    2. 本ストアに関するお客様から当社へのお問い合わせは、特商法表記に記載の電話番号またはメールアドレス宛にご連絡ください。
  • 第17条（準拠法および管轄裁判所）
    • 本規約は日本法に準拠します。 本規約、本ストアの利用または売買契約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年10月1日　制定