郵送検査キット一覧

郵送検査を初めてご利用される方

郵送検査ってどんなサービス？

  • いつでも

    事前の予約や時間指定などは一切不要です。検査キットの購入、検査の申込、結果の確認も含めて、いつでもご都合の良いタイミングで検査ができます。

  • どこでも

    検査キットはご自宅でも職場でも外出先でも、どこでも利用できます。検査結果もメールでお届けしますので、お好きな場所で検査結果の確認ができます。

  • 自分で

    検査を行う検体をご自身で採取していただきます。必要な検体に応じて、初めての方にも簡単な検査キットをお届けしております。

※検査の結果は検体の採取精度や輸送環境などにより左右される場合がございます。また、各検査結果が示すのはあくまで「リスクの目安」で、診断のための検査とは異なります。自覚症状のある方は速やかに医療機関で受診ください。また、そうでない方もご都合に合わせて郵送検査だけではなく医療機関での定期的な検診を組み合わせた健康管理をお勧めしています。

H.U.ウェルネスの郵送検査の特徴

  • 幅広い検査項目

    がんリスクをはじめ歯周病や腸内環境など各種健康リスクについて、自宅で、ご自身で、自由な時間に検査を行うことができる郵送検査キットをご提供しております。

  • PHRとの連携

    50万人以上の方が利用する各種健康データを一括管理ができるPHRアプリ「ウィズウェルネス」と連携しております。バイタルデータや健康診断の結果と一緒に、郵送検査の結果もアプリ内でいつでも手軽に閲覧いただけます。

    参考：ウィズウェルネス

検査結果が出るまでの流れ

step１．注文する

（購入手順）

１．各商品詳細ページの「今すぐ購入」ボタン、または「カートに追加する」ボタンを押したのち、画面右上のショッピングバッグボタンをクリックしてください

２．カート画面に購入予定の検査キット一覧が表示されますので、内容をご確認いただき「購入手続きに進む」ボタンをクリックしてください

３．購入手続き画面で検査キットのお届け先、ご連絡先、決済情報(※)など必要情報を入力し、「ご注文の確認」ボタンをクリックしてください

４．内容に問題がなければ「今すぐ支払う」ボタンをクリックして注文を完了してください

step２．検査キット受取＆受検者登録

  • ご注文を完了してから１～２週間でお手元に検査キットをお届けします。※普通郵便でのお届けとなります
  • 封筒を開封いただき、検査キットの内容物をご確認ください（検査受付票、検体採取容器、検体返送用封筒の３点をお届けします）
  • お手持ちのスマートフォンで「検査受付票」に掲載された二次元コードを読み取り、検査を受けられる方の情報を登録してください。

step３．検体を採取する

  • 採取前に、各商品ページに掲載の【ご購入前に必ずお読みください】の項目、および検査キット同梱の説明書をご確認ください。
  • 検査キット受取後、３週間以内を目安に採取を実施してください。
  • 検体採取容器が入っていたビニール袋は返送時に利用いただきますので、破棄しないようご注意ください。

step４．検体を返送する

  • 採取後の検体採取容器は、検査キットが入っていたビニール袋に入れてください。
  • 検査受付票に記載の案内を確認いただき、上部のバーコードを切り離してください。
  • 切り離した検査受付票のバーコード、採取済検体の入っているビニール袋を、検体返送用封筒に封入してポストに投函ください。

step５．検査結果を受け取る

  • step2で二次元コードから登録いただいたメールアドレス宛に、メールで検査結果をお報せいたします。
  • 検査結果は「noreply@noreplyhup.hugp.com」からのお届けとなりますので、事前にドメイン受信許可設定をお願いいたします。
  • メールには検査結果に加え、検査項目に応じたご案内を併記しております。ぜひ健康管理にお役立てください。

検査が終わったあとについて

  • 検査結果はPHRアプリと連携

    検査結果が確定しましたら、検査キット到着時に同封されているQRコードから登録いただいたメールアドレス宛に検査結果および検査内容に関連した情報をお届けいたします。

    また、PHRアプリのウィズウェルネスと結果データの連携が可能です。お手元のパソコンまたはスマートフォンで、いつでもどこでもご確認いただけます。

    ※PHR(Personal Health Record)：個人の健康・医療に関する情報

  • コンシェルジュダイヤルをご用意

    検査を受けられたすべての方にご利用いただける「コンシェルジュサービス」という電話相談をご用意しております。日頃気になっている身体の事や健康不安について、お電話で気軽にご相談いただけます。医療機関での受診をご検討されている方には、お住まいの地域の病院もご案内致します。

    ※コンシェルジュダイヤルの電話番号は検査結果通知メールに記載しております
Q A
よくあるお問合せ（FAQ）

購入について

検査キット代以外にも費用がかかりますか？

商品ページに掲載している金額以外にご請求は発生いたしません。

家族や他の人の分を購入することはできますか？

可能です。お支払いページで、検査キットの利用者様と購入者様の情報を個別に入力ください。※１回の注文で登録いただける検査キット利用者様は１名のみとなります。検査キットをご利用になる方が複数名いらっしゃる場合は、１名ずつ注文ください。

電話でも購入できますか？

申し訳ありません、お電話でのご注文は承っておりません。WEB SOTRE上でクレジットカード決済にてご購入ください。

購入後のキャンセルはできますか？

お支払いページでクレジットカードの決済処理が完了した後のキャンセルは原則承っておりません。また、初期不良などを除き、お客様が商品を受領した後は、商品の返品・交換はお受けできません。参考：返金ポリシー

健康保険やセルフメディケーション税制は利用できますか？

人間ドックや自由診療などと同様に、保険は適用されません。また、セルフメディケーション税制や医療費控除の対象ではございません。

検査キットについて

購入してからどれくらいで届きますか？

ご注文をいただいた翌日から専用の検査受付No発行などを行い、封筒に封緘して普通郵便で発送させていただきます。そのため、ご購入からお手元に届くまでの期間は１～２週間目安となります。

届くまでの荷物は追跡できますか？

普通郵便でのお届けとなりますので、追跡はできかねます。もし購入から２週間以上が経過しても検査キットが届かない場合、大変お手数ですが郵送検査運営事務局（hup_hino-center@hugp.com）までお問合せください。

到着の日付・時間を指定できますか？

普通郵便でのお届けとなりますので、日時の指定はできかねます。もし購入から２週間以上が経過しても検査キットが届かない場合、大変お手数ですが郵送検査運営事務局（hup_hino-center@hugp.com）までお問合せください。

同封物に不足や破損があった場合はどうしたらいいですか？

封入・出荷には細心の注意を払っておりますが、郵便中の事故等で万が一不備や破損があった場合、大変お手数ですが郵送検査運営事務局（hup_hino-center@hugp.com）までお問合せください。無償にて検査キットを再送させていただきます。

検査キットが届いてから締め切り期限はありますか？

検査キットがお手元に届いてから３週間以内のご返送をお願いいたします。ご事情により期間内の返送が難しい場合は郵送検査運営事務局（hup_hino-center@hugp.com）までお問合せください。

検査について

病気がわかるわけではないの？

郵送検査で出てくる検査結果はあくまで健康リスクの目安です。お客様ご自身に自覚症状が無い状態での異常の早期発見など、医療機関の受診とは別のものとして健康管理にお役立てください。

検査結果の比較はできますか？

複数回同じ検査をご利用いただいた場合、検査結果をお知らせする際に前回および前々回の結果を併記させていただいております。定期的な検査の実施と推移のチェックをおすすめしております。※健保・自治体・小売店経由での購入など、ご利用者様とH.U.ウェルネスの直接的な契約関係がないキットの検査結果については前回の検査結果の併記はできかねます

検査は一度で大丈夫ですか？

あくまでスクリーニング検査となりますので、年に１～２回程度の定期的な検査をおすすめしております。また、医療機関での定期的な検診を組み合わせた健康管理をお勧めしています。

検査はどこで行われますか？

各検査キットの詳細ページをご確認ください。