返品・交換ポリシー

＜注文のキャンセルについて＞
ご注文後、当社から注文完了した旨のメッセージがお客様に到達した時点以降は、お客様都合による注文のキャンセルはできません。

＜商品の返品・交換について＞
〇お客様都合での返品・交換について
商品に欠陥、不良、破損等（商品本体の品質には影響のない外箱・包装材の軽微な傷、へこみ、汚れ等は含まれないものとし、以下同様とします）がある場合を除き、お客様都合による商品の返品・交換は、商品受領後であるか否かを問わず、お受けしておりません。

〇商品に欠陥、不良、破損等がある場合の返品・交換について
お届けした商品に欠陥、不良、破損等が確認された場合は、原則として交換により対応いたしますので、商品到着後30日以内に以下の当社お客様サポートセンター宛にご連絡をお願いいたします。

電話番号：0120-82-1213 （受付時間：平日9時から17時30分まで）　
E-mail：hup_hino_center@hugp.com

ただし、交換が困難な場合その他当社が交換による対応が適切でないと判断した場合は、返品・返金により対応することがあります。なお、返品・交換に要する費用は当社が負担いたします。

2026年10月1日 制定